14 марта 2012
14 марта состоялось совещание-семинар архивных работников Ставропольского края

14 марта 2012 года состоялось совещание-семинар архивных работников Ставропольского края, на котором рассмотрены вопросы совершенствования деятельности архивов Ставропольского края по предоставлению гражданам и организациям услуг в области архивного дела.

Особое внимание уделено состоянию работ по информационному обеспечению граждан и организаций на основе документов Архивного фонда Ставропольского края. Подведены итоги мониторинга общественного мнения по предоставлению услуг государственными и муниципальными архивами Ставропольского края. По результатам опроса удовлетворенность граждан результатами обращения в архивы составляет 100 %, сокращены сроки исполнения запросов до 17 дней. В целом мониторинг свидетельствует о позитивных тенденциях в повышении качества и оптимизации работ архивов по оказанию услуг.

Проведены практические занятия «мастер-класс» по использованию автоматизированной системы регистрации обращений граждан и осуществления контроля за их рассмотрением в установленные сроки, предоставлению архивной информации пенсионным органам с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также по информированию пользователей сети Интернет о деятельности муниципальных архивов и предоставляемых услугах.

Государственным и муниципальным архивам предложено реализовать  комплекс мер по дальнейшему совершенствованию работ, направленных на повышение качества предоставляемых услуг, а также проведению социально-значимых мероприятий в рамках реализации Указа Президента Российской Федерации «О проведении в Российской Федерации Года российской истории».