В 3 квартале 2010 года комитетом Ставропольского края по делам архивов и государственными архивами исполнено 1661 обращение (запрос), в том числе - подготовлено 932 положительных ответа.

     Принято граждан на личных приемах - 774, том числе руководителями - 195.

     По «Телефону доверия» комитета обращения граждан не поступали.

     Всего за 9 месяцев 2010 года исполнено 5841 обращение (запрос):

     -   предоставлены архивные справки, архивные выписки, копии архивных до­кументов, т.е. подготовлены положительные ответы - 3473;

     -   в связи с отсутствием в архивах соответствующих документов, необходи­мых заявителям сведений, а также поступлением непрофильных запросов, подго­товлено отрицательных и пересылочных ответов, в которых даны разъяснения -2368.

     Тематика обращений: поиск архивных сведений о подтверждении имущест­венных прав, стаже работы и размерах заработной платы, награждении государ­ственными наградами, а также биографических и генеалогических данных и др.

     Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

     С выездом на место рассмотрены 2 обращения: о получении копии архивно­го документа из архивного отдела администрации Нефтекумского муниципаль­ного района и получении из архивного отдела администрации Изобильненского муниципального района справки о работе в организации. Данные обращения рас­смотрены с положительным результатом, гражданам предоставлена запрашивае­мая информация.

     С начала года принято граждан на личных приемах - 2413, том числе руко­водителями -477.

     С начала года по «Телефону доверия» комитета Ставропольского края по делам архивов поступили 4 обращения по вопросам получения архивной инфор­мации. По данным обращениям гражданам даны соответствующие разъяснения.

     Жалобы граждан в 2010 году не поступали.