В 3 квартале 2009 года комитетом Ставропольского края по делам архивов и государственными архивами исполнено 1 977 обращений (запросов), в том числе – 23 Интернет-обращения.
По рассмотренным обращениям (запросам), на основании архивных документов, подготовлено 1 120 положительных ответов.
В связи с отсутствием в архивах соответствующих документов, необходимых заявителям сведений, подготовлено 857 отрицательных и пересылочных ответов, в которых даны соответствующие разъяснения.
Всего за 9 месяцев 2009 года количество исполненных запросов составило 5130, в том числе – 73 Интернет-обращения. Одно обращение рассмотрено с выездом на место.
Подготовлены положительные ответы – 2706.
Количество ответов, в которых даны разъяснения, составило 2424.
Тематика обращений: о подтверждении имущественных прав, стаже работы и размерах заработной платы, награждении государственными наградами, а также поиск биографических и генеалогических данных.
В течение 3 квартала специалистами архивов принято граждан на личных приемах – 803, том числе руководителями – 414.
С начала года специалистами архивов принято граждан на личных приемах – 2025, том числе руководителями – 724.
|
|
|
За 3 квартал |
С начала года |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. |
Поступило письменных обращений граждан (исполнено запросов) |
1977 |
5130 |
|
в т.ч. направленных аппаратом Правительства края |
2 |
6 |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
1 |
|
|
2. |
Рассмотрено с выездом на место |
- |
1 |
|
в т.ч. направленных аппаратом Правительства края |
- |
- |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
- |
|
|
3. |
По рассмотренным обращениям: |
|
|
|
1) вопросы решены положительно |
1120 |
2706 |
|
|
в т.ч. по направленным аппаратом Правительства края |
1 |
3 |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
1 |
|
|
2) даны разъяснения |
857 |
2424 |
|
|
в т.ч. по направленным аппаратом Правительства края |
1 |
3 |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
- |
|
|
3) отказано |
- |
- |
|
|
в т.ч. по направленным аппаратом Правительства края |
- |
- |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
- |
|
|
4. |
Количество жалоб, в которых приведенные факты подтвердились |
- |
- |
|
в т.ч. по направленным аппаратом Правительства края |
- |
- |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
- |
|
|
5.
|
Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные наказаны |
- |
- |
|
в т.ч. по направленным аппаратом Правительства края |
- |
- |
|
|
из них адресованных Президенту Российской Федерации |
- |
- |
|
|
6. |
Принято граждан на личных приемах |
803 |
2025 |
|
в том числе: руководителем |
414 |
724 |
|
|
его заместителем |
9 |
13 |