Опрос

Удовлетворены ли Вы качеством предоставления услуг в области архивного дела?

Актуально

 

Единый день приема граждан председателем комитета – каждый второй четверг месяца с 14 до 18 часов.

Очередной день приема граждан состоится 14 декабря 2017 года.

Справочные телефон/факс - (8652)37-09-54.

Информация о работе архивных органов и учреждений Ставропольского края с обращениями граждан за 2012 год

 Одним из приоритетных направлений деятельности  архивной службы Ставропольского края является обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В 2012 году архивными органами и учреждениями Ставропольского края рассмотрено 71 397 обращений.

Сохраняется тенденция увеличения количества электронных обращений в архивы – исполнено 10 723 запроса, из них 10 006 поступило по защищенным каналам связи от пенсионных органов.

В единый день личного приема граждан в отчетный период председателем комитета Ставропольского края по делам архивов принят 21 человек. Это жители городов Ставрополя, Буденновска и Москвы, а также  Туркменского и Шпаковского районов, Чукотского автономного округа. Наряду с этим в сентябре – ноябре 2012 года состоялись также выездные приемы граждан в архивных отделах города Пятигорска, Александровского, Изобильненского и Новоалександровского муниципальных районов, в ходе которых приняты 24 человека. Социальный статус заявителей: рабочие, служащие, пенсионеры. Ответы направлены гражданам в срок от 2 до 12 дней.

Анализ исполнения запросов граждан в 2012 году свидетельствует о социальной востребованности архивной информации: 90% запросов составляют обращения о предоставлении сведений, необходимых для подтверждения пенсионных прав граждан (выданы архивные справки о стаже работы, размере заработной платы, подтверждении льготных пенсий, награждении государственными и ведомственными наградами, переименовании и преобразованиях организаций) и об имущественных правах (архивные справки о выделении земельных участков и паев, предоставлении квартир и др.).

В рамках выполнения решения коллегии комитета Ставропольского края по делам архивов от 1 июня 2012 года № 3 государственными и муниципальными архивами Ставропольского края осуществлен комплекс мероприятий, направленных на дальнейшее повышение качества и степени доступности предоставляемых услуг, а также улучшение условий приема граждан.

Web-архив
Федеральное архивное агентство
Портал Архивы России
Губернатор Ставропольского края
Портал органов государственной власти Ставропольского края
Портал государственных услуг Ставропольского края
Официальный интернет-портал правовой информации
Антитеррористическая комиссия Ставропольского края
  • Интернет приемная
  • Телефон доверия
  • alt
  • Твоя родословная
  • Памятные даты

Информация